2019年11月质量管理体系QMS基础知识全真试卷

　　一、单项选择题

　　1过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是( )。

　　A舒缓心理压力

　　B预防过度疲劳

　　C美化服务场景

　　D保证情绪稳定

　　2组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行( )。

　　A监测

　　B评审

　　C跟踪

　　D监视和评审

　　3我国已颁布的有关产品质量的法律是( )。

　　A标准化法

　　B计量法

　　C产品质量法

　　D公司法

　　4下列关于GBT19001-2016标准釆用的方法，描述最适当的是( )。

　　A采用过程方法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的方法结合

　　B采用风险管理办法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与过程方法相结合

　　C采用基于风险管理的PDCA(策划、实施、检查、处置)循环方法

　　D采用基于PDCA(策划、实施、检查、处置)循环的过程方法

　　5检验是对符合规定要求的确定。检验的结果可表明合格、不合格或合格的( )。

　　A性质

　　B 原因

　　C 分类

　　D 程度

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