2020年11月质量管理体系QMS基础知识全真试卷

　　1、GB/T19001标准对沟通质量方针提出了要求,下列描述不正确的是( )。

　　A. 质量方针应在组织内得到沟通

　　B. 质晕方针应作为形成文件的信息,可获得并保持

　　C. 质量方针应在组织内得到理解和应用

　　D. 适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通

　　2、依据GB/T19001，以下说法不正确的是( )。

　　A. 对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施

　　B. 质量管理体系应能确保实现预期的结果

　　C. 外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内

　　D. 考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所

　　3、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括( )。

　　A. 社会因素

　　B. 生理因素

　　C. 心理因素

　　D. 物理因素

　　4、依据GB/T19001-2016标准91.1条款，以下错误的是( )。

　　A. 组织应确定需要监视和测量的对象

　　B. 组织应确定监视和测量的时机

　　C. 组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息

　　D组织应确定适用的监视、测量、分析评价的方法以确保结果有效

　　5、GB/T19004标准关注的重点是( )。

　　A. 关注对组织的产品和服务提供信心

　　B. 关注对组织实现持续成功的能力提供信心

　　C. 关注增加顾客满意

　　D. 关注组织满足法律法规要求的能力

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